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嘉兴在线新闻网     2017-10-19 16:51:53     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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原标题:围观丨一句话就能把“天”聊死!你身边有这样不会说话的人吗?

俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。其实,聊天也是一门学问。

会聊天的人,让陌生人也能如沐春风;

不会聊天的人,只要一出声,再热的氛围都能立马冷下来。

下面就让“聊天专家”——中国科学院心理研究所组织与员工促进中心研发部主任肖震宇,教教您如何聊天。

聆听和表达很重要

聆听

聆听不仅是表达的前奏,更是获取对方诉求的重要方式,不会聆听就做不到有效沟通。



表达

表达技巧很重要,聊天时一定要注意对方的感受,很多人在聊天的时候喜欢更多地表达自己,忽视了他人的感受,这种不顾及他人的聊天方式,会让对方产生排斥感。聊天时还要运用好肢体语言。

聊天的4种状态  


以下四种聊天的状态决定了交谈的“成败”。

01

第一种,也是最佳的状态是张弛有度,既表达了自己的需求,又让彼此得到深入了解,增进了关系,并为下次交流打好了基础。


02

第二种状态是讲话讨巧,也许这些人说的话并不完全真心实意,但人都喜欢听好听的话,聊天的结果总是让人愉快的。

03

第三种状态是,说话的表达方式虽不讨喜,但彼此能清晰地表达出各自的思想,继而达到谈话的目的,这种聊天虽然没有什么意思,但至少能解决问题。

04


第四种状态是最差的状态,聊天不仅没有让彼此增进了解、消除隔膜、解决问题,却适得其反,造成了更深的误解,也许聊天的人本身没有恶意,但因为说话方式和语言缺乏条理和技巧,不仅无法通过语言解决矛盾,更是能让自己和他人友谊的小船顷刻间说翻就翻。



来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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